微警

词条内容：微警，全称为微警情报指挥协作服务平台，是基于移动互联网，依靠微信公众号、移动应用端、专利硬件相结合的高度集成的综合应用平台。以微信公众号为公众入口，向公众提供便民服务、手机办事、微信接警、情报采集、警民沟通等功能；以移动应用为公安专业入口，真正实现“合成作战，情指联动” ；通过专利硬件在指挥室、相关处室、办事大厅实现情报汇集，便捷办事等。微警平台全采用模块化设计思路，各个模块可独立部署，独立工作，可按照项目进度进行应用部署，实施更便捷，安全性更高，费用更经济。

简介；微警，是广州市南沙警方为主动适应南沙新区特别是自贸区发展建设需要，进一步回应广大群众对于网上办事特别是掌上服务的迫切需求，通过微信公众服务号二次开发，成功打造的南沙自贸区特色政务服务品牌，可实现30秒内办理完结确认违法信息、扣除驾照分数、缴纳罚款、解档违法记录等交通违法业务办理全部流程，大大提升了警务效能。

2015年4月15日，“微警”正式上线服务市民群众。截至7月29日，微警关注数已达6958人，总注册用户2133人，成功缴纳罚款88笔，社会关注度和影响力逐步显现。

平台特色；微警公众号以服务为基础，构建警民联系新渠道。不同于警务微博的宣传作用，微警公众号强调体验至上，重服务轻媒介。重点打造微服务，微便民，微交警，微110等实用功能，以在线办事，及时沟通为亮点，提升公众号价值，强化用户粘度。

微服务；微警利用微警公众号的及时通讯功能，打造警民沟通的便捷渠道，可以将群众和公安紧密的联系起来。群众可以通过微警公众号进行在线咨询，实时答疑解惑，遇到违纪违法行为，进行在线举报、违纪投诉。改变传统模式下，警民交流少，沟通困难的问题。

微便民

通过对接公开的公安业务系统，将违章查询，出入境业务等集成到微信公众号中；将公安办理的所有业务的流程、需准备的资料、办理地点等信息汇集在统一的公众号中，使群众能够通过公众号实现在线办理，在线查询，在线预约，加快业务办理速度，提升警员效率，高效服务民众。

微交警

微交警是公众号上针对交通事故、便捷出行的独立模块。集成了：轻微事故在线处理流程，路况信息，交通违章查询和处理等功能。通过这些功能，帮助车主实现事故现场证据在线提交，出行参考和引导等。

自主研发的配套设备——智能查询打印终端，为群众提供自助化服务，对加快事故处理，节约用户时间起到重要作用。

微110

面对身边突如其来的恐怖事件，面对身边的违法犯罪，作为民众是否也想贡献一份力量？拿起身边的手机，利用微信报警可以实现吗？微警系统中的微110区别于传统的电话报警，借助微信，运用文字、图片、语音、视频多形式进行110报警，报警更方便，信息更丰富，形式更多元化；自主研发平台处理报警数据，无缝对接辅助警务应用APP，内部信息传递更流畅，辅助指挥调度，全面提升接警人员接处警效率。

服务范围；交通缴罚微警随着微警用户量和办理量稳步提升，系统也在逐步完善稳定，南沙警方加紧拓展服务功能。截至7月29日，“微警”的交通缴罚地区办理范围已由上线之初的南沙区成功扩展至广州全市（持广东省籍驾驶证且为粤A牌小车的车主可通过“微警”一键办结本人本车在广州市内的交通违法业务），为保证系统的安全稳定，“微警”将每天的业务办理总量限制在1500宗。

出入境及户管

“微警”还将在警务服务的广度和深度上做拓展和延伸。从广度上讲，微警将继续研发“出入境”和“户政”两大公安业务板块的“一口受理，一键办结”功能，譬如“微信支付”行政缴费、办结出入境再次签注、“身份证”申领、补办等业务，同时将增加支付宝、新浪微博等APP平台的服务窗入口，推出“一键注册”微警等功能。

交管业务

从深度上讲，微警将在“本人本车”微信支付缴罚办结机动车交通违法业务的基础上，研发“小视频”核实车主和驾驶人实名身份信息的功能，实现“非本人本车”微信办结机动车交通违法，机动车行驶证、驾驶人驾驶证申领、补办等交管业务的功能。

发展优势；微警平台致力于解决传统的公安行业与新兴的移动互联网行业的结合，将传统的在**大厅办理的业务无缝连接于移动端设备；将原本复杂的流程进行科学化的精简；将原本需要耗费大量人力物力的工作利用移动设备进行协助替代；大大的提高了警务工作的效率。

自主研发软件系统，将专业与公众相结合的外围情报采集系统，是大情报的重要组成部分，对反恐有不可低估的价值。“微警”是移动互联网时代下公安行业最佳解决方案。

微警引领智慧公安的发展构建和谐警民关系的“连心桥”、安全知识普及的“展览馆”、便民、利民、惠民的“服务站”。专业与公众相结合的外围情报采集系统，是大情报的重要组成部分，对反恐有不可低估的价值。

符合阅读习惯的多媒体信息墙，使指挥长能得到更全面，更集中的现场信息；辅助指挥调度系统，易用，覆盖面广，也是现有系统的重要延伸和备份；微警平台融入后，立案精度大幅上升，接警能力大幅上升；将最生动、最有用户基础的微信平台融入公安信息化建设，用群众最喜闻乐见的沟通方式服务群众，也应是公安践行群众路线的最优表现之一；开创公安行业全面移动互联信息化新篇章。