气商

拼音：qì shāng
词条内容：气商，指控制脾气的能力及个人愤怒情绪的管理。“气商”高，职场才有好人气，才能挣得更多；而容易相处的员工，薪酬明显低于脾气不太好的员工。
研究结果：气商美国康奈尔大学的一项调查称：容易相处的员工，薪酬明显低于脾气不太好的员工。而这项调查也正好印证了中国的那句老话——会哭的孩子有奶吃。在职场上，这条规则也一样，当你天真地以为你的忍让和包容会令你的同事或者上司感激不尽时，其实，他们也许压根没意识到。
学会有所控制地发个小脾气，用略微激动的口吻，将你受到的委屈、为对方所做的一切大声说出来，说不定，这反而让你的朋友或者同事更好地理解你、尊重你，并且最终催旺你的职场人气。
应用规则：脾气只有发得对、发得巧，才能既对他人造成的伤害最小，又将正面效果发挥到最大。
发脾气，首先要找对时机，抓住对方流露出软弱、知错情绪的一瞬间，见缝插针；其次要挑对地点，切忌大损对方颜面的场所发脾气；另外还要用对方式，对待强势的人要气焰十足，对待内向的人则只用稍微加强语气即可。
对同事发脾气，应当拿出解决工作问题的态度，准备好对你有利的书面证据，这样不仅有威严也会令同事折服。同事不比亲人朋友，有些过分也会被原谅。因此，跟同事发脾气一定要控制度，用言语的力度、急促的语气表达不满即可，切忌勃然大怒
心理分析：“其实在某些条件下，脾气好挣得少这个理论是成立的。”职场专家分析，宏观看，员工对薪酬标准不满意，如果都大胆提出，企业一般会考虑适当提高薪酬；但如果不满意又不吱声，企业不会主动提薪。这种情况下，的确“脾气好，挣得少”。因此，在你的能力与工作岗位匹配的情况下，就该大胆提出自己对薪酬、福利等的要求，这样才能保证自己的权益